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「經銷商打電話找不到人的事情，再也不會發生了。」元山家電總經理林瑞銘說，過去店家訂貨要打電話或傳真給元山家電業務員，但因業務員常常不在公司裡，經銷商也因此常常找不到人，連絡速度一慢，訂單的處理就會延遲，而且在電話裡洽談，訂單履行沒有憑據，容易產生糾紛。現在有了電腦系統，就算業務員不在公司，業務助理也可以在電腦上處理訂單，再加上電腦系統對庫存數量的掌握更為精確，元山家電的庫存周轉率已經從8.44轉增加到15.5轉，增加將近一倍左右。
同時，元山家電有了e化平台的輔助，元山家電可以針對物流體系進行革新計畫。經過評估，元山家電的物流已經委由專業的物流公司處理，只有少數的大量貨品由業務員親自送達，如此一來，貨物的運送速度和運送成本都有具體的數字，公司可以作有效的管理，而產品資料也能透過e化系統傳遞給物流公司和經銷商，達到資訊透明化的目標。林瑞銘滿意地說，e化系統才上線短短幾個月，下游店家的滿意度已經大大提高，庫存成本也下降許多。
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