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為了抓住下游經銷商和電器行的轉型需求，元山家電決定導入e化系統平台，幫助元山家電與下游店家之間的溝通運作更有效率，並為電器行尋找新的出路，讓傳統家電通路也有升級、轉型的新生機。元山家電總經理林瑞銘認為，電器行賣的東西與便利商店不同，因為客人並不是買完產品就走了，家電產品會有後續故障及維修問題，需要有人給予售後服務，這就是電器行存在的價值。如今，透過e化系統的串連，元山家電期望為經銷體系打造企業化的運作流程，達到與大賣場相同的低成本及高效率優勢，讓兼顧傳統優勢與現代化經營手法的元山家電通路，能夠成為市場的新力量。
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